Politique de confidentialité
Avanseo traite des données personnelles dans le cadre de son activité de financement des entreprises. Cette page explique lesquelles, pourquoi, et quels sont vos droits.
Dernière mise à jour : 4 octobre 2026
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Avanseo, Société par actions simplifiée (SAS), 1 Parvis de la Défense, 92044 Paris La Défense Cedex, France, immatriculée sous le numéro 830 256 558 R.C.S. Nanterre.
Pour toute question relative à vos données personnelles, écrivez à dpo@avanseo.eu, ou par courrier à l'adresse du siège.
Données collectées
Nous ne collectons que les données nécessaires à la finalité poursuivie. Selon votre parcours :
- Demande de financement — identité et coordonnées du dirigeant, identifiant de l’entreprise (SIREN), nature et montant du besoin, informations financières nécessaires à l’étude du dossier.
- Contact et support — coordonnées et contenu de votre message.
- Navigation — données techniques nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site (journaux de connexion). Sous votre accord « Mesure d’audience », Google Analytics reçoit les faits du parcours avec un identifiant pseudonyme dans l’espace client ; Microsoft Clarity enregistre les interactions et les textes affichés, et utilise l’e-mail du formulaire accepté ou de l’accès confirmé pour relier les visites. Les champs de saisie et les listes déroulantes restent masqués. L’e-mail ne figure pas dans les paramètres ordinaires ni dans l’identifiant utilisateur de Google Analytics.
- Campagnes — sous votre accord « Publicité et chat de contact », l’e-mail fourni volontairement lors d’une conversion peut être normalisé et haché en SHA-256 avant envoi à Google pour rapprocher la conversion de nos campagnes. Cette empreinte demeure une donnée personnelle ; vous pouvez retirer votre accord via « Gérer mes cookies ».
Aucune donnée sensible au sens de l’article 9 du RGPD n’est collectée par ce site.
Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Étudier votre demande de financement et gérer la relation | Exécution de mesures précontractuelles et du contrat (art. 6.1.b du RGPD) |
| Répondre à vos demandes de contact, y compris via le chat | Intérêt légitime d’Avanseo à répondre à ses interlocuteurs (art. 6.1.f) ; le dépôt des cookies du chat repose sur votre consentement (art. 6.1.a) |
| Respecter nos obligations réglementaires, notamment en matière de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme, et de conservation documentaire | Obligation légale (art. 6.1.c) |
| Mesurer l’audience du site et l’efficacité de nos campagnes | Votre consentement (art. 6.1.a), recueilli via le bandeau cookies |
| Connaître l’origine des demandes : quand vous envoyez une demande, nous conservons avec elle la source et la campagne indiquées dans l’adresse de la page, cette page et le site d’où vous venez — lus au moment de l’envoi, sans cookie ni autre accès à votre appareil | Intérêt légitime d’Avanseo à mesurer l’efficacité de ses canaux d’acquisition (art. 6.1.f) |
| Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude | Intérêt légitime d’Avanseo (art. 6.1.f) |
Destinataires
Vos données sont destinées aux équipes d’Avanseo habilitées à en connaître. Elles peuvent être transmises :
- aux établissements financiers et producteurs partenaires susceptibles de porter votre financement, lorsque l’étude de votre dossier le nécessite,
- à nos prestataires techniques agissant comme sous-traitants au sens du RGPD, sous contrat et sur instruction d’Avanseo — hébergement, outils de relation client (dont HubSpot pour le chat), mesure d’audience,
- aux autorités et organismes habilités, lorsque la réglementation l’impose.
Vos données ne sont ni diffusées, ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins de prospection pour leur propre compte. Elles ne sont communiquées à un partenaire que lorsqu’il lui est indispensable d’y avoir accès, et dans le seul cadre du service demandé.
Hébergement et transferts hors Union européenne
Ce site est hébergé par Microsoft Ireland Operations Limited sur Microsoft Azure Static Web Apps, en région West Europe (Pays-Bas), soit à l'intérieur de l'Union européenne.
Certains outils de mesure d’audience et de publicité, lorsqu’ils sont activés avec votre consentement, peuvent impliquer un transfert de données vers des pays tiers. Ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus au chapitre V du RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Durées de conservation
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Demande de financement n’ayant pas abouti | 3 ans à compter du dernier contact |
| Dossier ayant donné lieu à un financement | Durée de la relation, puis 5 ans après son terme au titre des obligations réglementaires |
| Documents relatifs à une réclamation | 5 ans à compter de la réception de la réclamation |
| Journaux de connexion | 12 mois |
| Choix exprimés sur les cookies | 6 mois |
| Mesure d’audience consentie (cookies de mesure, identifiant pseudonyme de l’espace client) | 13 mois au plus, ou jusqu’au retrait du consentement |
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données, d’un droit à la portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à dpo@avanseo.eu ou par courrier au siège d'Avanseo, en joignant tout élément permettant de vérifier votre identité. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait : Gérer mes cookies
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés :
Commission nationale de l’informatique et des libertés
3 place de Fontenoy — TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Cette voie est distincte de la procédure de réclamation commerciale et de la médiation AMF, décrites ici : Réclamations et médiation